Membahas Isu Publik Melalui Forum Konsultasi Publik sebagai Sarana Partisipasi Masyarakat

Pada tanggal 30 Oktober 2023, Kantor Kelurahan Bitahan akan menjadi tuan rumah Forum Konsultasi Publik (FKP) yang bertujuan untuk mengevaluasi pelayanan publik dan melakukan survei kepuasan masyarakat. Dalam FKP ini, masyarakat diberikan kesempatan untuk memberikan masukan, keluhan, saran, atau pendapat terkait pelayanan publik yang diberikan oleh Kantor Kelurahan Bitahan.

Tujuan utama dari forum ini adalah untuk menjembatani komunikasi antara pemerintah setempat dan masyarakat, sehingga perbaikan dan pengembangan pelayanan publik dapat dilakukan berdasarkan kebutuhan dan aspirasi masyarakat secara langsung. Selain itu, FKP juga melibatkan survei kepuasan masyarakat sebagai bagian dari evaluasi pelayanan publik. Survei ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh Kantor Kelurahan Bitahan. Hasil survei tersebut akan menjadi acuan dalam peningkatan kualitas pelayanan publik di masa depan.

Kegiatan FKP diharapkan dapat menciptakan ruang dialog yang transparan, inklusif, dan partisipatif antara pemerintah dan masyarakat. Dalam forum ini, masyarakat memiliki kesempatan untuk menyampaikan aspirasi, memberikan masukan, serta mendiskusikan isu-isu terkait layanan publik dan permasalahan yang dihadapi oleh masyarakat. Melalui FKP, diharapkan masyarakat dapat merasa lebih terlibat dalam proses pengambilan keputusan yang berdampak pada pelayanan publik di Kantor Kelurahan Bitahan.

Pemerintah daerah juga dapat menerima umpan balik langsung dari masyarakat untuk melakukan perbaikan dan inovasi dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan. Sebagai warga masyarakat, penting bagi kita untuk aktif berpartisipasi dalam FKP ini dengan menyampaikan pendapat, masukan, dan keluhan secara konstruktif. Dengan demikian, kita dapat bersama-sama membangun pelayanan publik yang lebih baik, efektif, dan responsif terhadap kebutuhan dan harapan masyarakat.